Política de Privacidad – Vicvalservices
Última actualización: 2026-01-01
Vicvalservices (en lo sucesivo, “el Responsable”) reconoce la importancia de la protección de los datos personales y asume el compromiso de tratarlos de forma lícita, controlada, informada y confidencial, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
La presente Política de Privacidad es aplicable a los usuarios, clientes, prospectos comerciales y visitantes que acceden a los servicios digitales, sitios web, aplicaciones y sistemas administrados por Vicvalservices.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Vicvalservices es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus plataformas tecnológicas.
Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, el titular podrá contactar al Responsable mediante el correo electrónico: contact@vicvalservices.
2. Datos Personales que se Recaban
Para la prestación de los servicios ofrecidos, Vicvalservices podrá recabar, directa o indirectamente, datos personales de identificación, contacto, fiscales, técnicos y de uso de plataformas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:
- Nombre completo del titular o representante legal.
- Correo electrónico y número telefónico.
- Razón social, nombre comercial y datos fiscales.
- Domicilio.
- Direcciones IP, registros de acceso, navegador y sistema operativo.
- Historial de uso de servicios y actividad dentro de la plataforma.
El Responsable no recaba datos personales sensibles sin consentimiento expreso y por escrito del titular, salvo en los supuestos permitidos por ley.
3. Obtención de los Datos
Los datos personales podrán ser obtenidos directamente del titular a través de formularios electrónicos, registros en plataformas, contratos, correos electrónicos, comunicaciones digitales, así como de forma automática mediante el uso de cookies, registros de sesión y tecnologías similares.
4. Finalidades del Tratamiento
- Proveer y operar los servicios tecnológicos contratados.
- Administrar cuentas, accesos y credenciales.
- Enviar notificaciones operativas, técnicas o administrativas.
- Procesos de facturación y cobranza.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Atención a solicitudes, aclaraciones o soporte técnico.
De manera adicional y con autorización expresa:
- Envío de información comercial.
- Invitaciones a eventos o demostraciones.
- Encuestas de calidad.
5. Uso de Plataformas de Mensajería
En caso de que Vicvalservices utilice servicios de mensajería proporcionados por terceros, estos se emplearán exclusivamente para fines operativos relacionados con los servicios contratados y conforme a sus políticas.
6. Transferencias y Encargados
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, servicios en la nube o plataformas de comunicación, únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.
No se realizarán transferencias distintas sin consentimiento previo, salvo mandato legal.
7. Medidas de Seguridad
El Responsable adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales.
8. Conservación y Eliminación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades o conforme a la legislación aplicable.
9. Ejercicio de Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos enviando solicitud al correo:
contact@vicvalservices
- Nombre del titular.
- Medio de contacto.
- Identificación oficial.
- Descripción del derecho.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Vicvalservices podrá utilizar cookies u otras tecnologías para análisis estadístico y mejora de experiencia.
11. Modificaciones
El Responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en los medios oficiales.
12. Aceptación
El uso de los servicios implica que el titular ha leído y aceptado esta Política de Privacidad.